Termos de Serviço

Última atualização: 16/03/2025 às 16:54

Os seguintes Termos de Serviço regem o uso dos serviços oferecidos por Reparos Express. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Descrição dos Serviços

Reparos Express oferece instalação e manutenção elétrica para clientes residenciais e comerciais. Os serviços incluem, mas não se limitam a:

• Instalação de tomadas, interruptores, interruptores de luz, etc.
• Reparação de falhas elétricas e sistemas de iluminação.
• Verificação e manutenção de quadros de distribuição elétrica.

2. Obrigações do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas sobre o tipo de serviço necessário.
• Garantir acesso ao local de execução do serviço, com as condições necessárias para a execução do trabalho de forma segura.
• Não realizar modificações ou reparações nas instalações sem a autorização do prestador de serviços.

3. Obrigações do Prestador de Serviço

Reparos Express compromete-se a:

• Executar os serviços com competência e de acordo com as normas de segurança.
• Cumprir prazos para realização dos serviços, salvo imprevistos.
• Fornecer garantia de 90 dias para reparações e instalações feitas.

4. Preços e Condições de Pagamento

- Preços: O valor do serviço será acordado com o cliente antes da execução, variando conforme material utilizado, tempo necessário e complexidade do trabalho. Além disso, cobramos uma taxa fixa de 30€ + IVA pela visita.

- Métodos de pagamento: Aceitamos pagamento em dinheiro, MB Way ou transferência bancária imediata.

- Pagamento imediato: O pagamento deve ser realizado imediatamente após a conclusão do serviço.

5. Política de Cancelamento

O cliente pode cancelar ou reagendar o serviço a qualquer momento sem custos. No entanto, recomendamos que seja feita a comunicação com antecedência para reprogramar ou cancelar com tranquilidade.

6. Garantia

Oferecemos garantia de 90 dias para os serviços realizados. A garantia cobre uma segunda tentativa de reparação, caso o serviço não tenha sido realizado de forma satisfatória. Caso a reparação não seja possível, será oferecido um reembolso total ou parcial do valor pago.

7. Limitação de Responsabilidade

Reparos Express não se responsabiliza por danos indiretos, perdas de dados, lucros cessantes ou qualquer outro tipo de prejuízo que não sejam causados diretamente pela execução do serviço contratado. A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo serviço.

8. Alterações aos Termos de Serviço

Os Termos de Serviço podem ser atualizados a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

9. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação de Portugal, e qualquer disputa será resolvida nos tribunais de Portugal.